Pensioenen
Met de invoering van het nieuwe pensioenstelsel wordt effectief communiceren met deelnemers steeds belangrijker. Tegelijkertijd is informatie omtrent pensioenen vaak geen prioriteit voor de deelnemers en ziet de sector zich geconfronteerd met diepgaande systeemveranderingen die forse investeringen noodzakelijk maken. Dit alles terwijl de beschikbare capaciteit van IT-personeel beperkt is.
Doccle biedt een oplossing door zowel deelnemers als pensioenuitvoerders te ondersteunen met kant-en-klare, bewezen communicatiemethoden die gemakkelijk en stapsgewijs toe te passen zijn. Daarnaast zijn de diensten van Doccle in overeenstemming met nieuwe Europese wetgevingen, waaronder eIDAS 2.0, FiDa, en de Open Data Act.
Concentreer u op uw expertise en laat ons al uw niet-kern administratieve processen afhandelen
NPS 15
Hogere klanttevredenheid door een digitale flow
Betrokken 75 %
Documenten worden vaker gelezen en betalingen sneller verwerkt
Sneller proces
Kortere doorlooptijden dankzij synchronisatie en een uniforme flow
Vragen -50 %
Klantcontact daalt door overzichtelijke communicatie
Vertrouwd door uiteenlopende organisaties
Wat is de uitdaging?
De gemiddelde Nederlander heeft beperkt grip op zijn/haar persoonlijke administratie, heeft tal van wachtwoorden voor Mijn-omgevingen en heeft informatie op verschillende plaatsen staan. Dit terwijl gemakkelijk overzicht over administratie, zelfredzaamheid en financieel inzicht belangrijk is.
Wat is de oplossing?
Het leggen van een digitale verbinding tussen de deelnemer en de uitvoerder. Hierdoor kunnen pensioenoverzichten direct worden afgeleverd in de persoonlijke kluis van de deelnemer. Data is eenvoudig te actualiseren, zodat een up to date inzicht houdt. En de uitvoerder relevante inzichten kan bieden.
Wat is het resultaat?
De deelnemer blijft eenvoudig betrokken en op de hoogte van zijn of haar pensioen en hoeft voor eerste inzicht niet in losse ‘mijn omgevingen’ in te loggen. Omdat Doccle sectoroverstijgend werkt, komt de deelnemer met pensioen in contact terwijl hun energiefactuur wordt betaald of een digitale handtekening wordt gezet voor een andere organisatie.
De pensioenuitvoerder blijft laagdrempelig in contact met de deelnemer, zonder grote investeringen. Datauitwisseling vindt plaats via open standaarden waardoor er geen lock-in risico bestaat.
Alles vanuit één plug & play oplossing
Use cases
Ontdek hoe diverse bedrijven Doccle hebben geïntegreerd in hun dagelijkse activiteiten en hoe zij deze ervaring hebben beleefd.
Ga van start met Doccle
Met één uniform platform bedien je zowel consumenten als ondernemers via één toegang. Minder versnippering, lagere beheer- en supportkosten, betrouwbaardere administratie.